Lekarz rodzinny to pierwszy kontakt pacjenta z systemem ochrony zdrowia. Zapewnia diagnostykę, leczenie oraz – w razie potrzeby – kieruje na badania lub konsultacje specjalistyczne.

Podstawowa opieka zdrowotna obejmuje m.in.:

• Skierowania na badania diagnostyczne (np. morfologia, badanie moczu, USG, spirometria, fundoskopia)
• Opiekę nad pacjentami z chorobami przewlekłymi (np. nadciśnienie, cukrzyca, schorzenia tarczycy)
• Wystawianie skierowań i recept zgodnie ze wskazaniami medycznymi
• Edukację zdrowotną i promowanie zdrowego stylu życia
• Pomoc psychologiczna POH-GGZ
• Pomoc pracownika socjalnego
• Konsultacje dietetyczne: analiza nawyków żywieniowych, opracowanie indywidualnego planu żywieniowego, jak wdrażać zdrowe zmiany w codziennej diecie oraz  zalecenia dietetyczne dostosowane do stanu zdrowia i możliwości pacjenta

• Usuwanie kurzajek
• Holter ciśnieniowy
• Badanie EKG
• Cytologia/BVO ( zaproszenie na cytologię otrzymuje się automatycznie po ukonczeniu 30 roku życia)
• Wyplukiwanie uszu

• POH-GGZ (specjalista w zakresie opieki psychologicznej ) działa w ramach praktyki lekarza rodzinnego i udziela porad osobom z łagodnymi dolegliwościami psychicznymi, takimi jak rozmyślanie, depresja, skargi na stany lękowe lub stres związany z pracą/wypalenie zawodowe. Pomoc POH-GGZ można uzyskać również w przypadku przewlekłych dolegliwości psychicznych, które są pod kontrolą. Porady psychologa są dla Ciebie bezpłatne. Jest objęte podstawowym ubezpieczeniem. Psycholog udziela Tobie i Twojemu lekarzowi pierwszego kontaktu porad na temat tego, co możesz zrobić, aby poczuć się lepiej. Może to oznaczać, że będziesz mieć więcej konsultacji z psychologiem, będziesz mógł skorzystać z leczenia online lub zostaniesz skierowany do innego dostawcy opieki, np. pracownika socjalnego, psychologa lub ośrodka zdrowia psychicznego.

• Pracownik zgłasza pracodawcy chorobę. Pracodawca zgłasza ten fakt do służby bezpieczeństwa i higieny pracy lub lekarza zakładowego. Pracodawca nie ma prawa po prostu zwolnić chorego pracownika.